Service

Kundenservice

service@proxalto.de
T +49 40 55 55 44 00

Die Generali Leben heisst ab sofort Proxalto.
Für die Kunden und ihre Verträge ändert sich nichts.

Die Umbenennung wurde im Juni angekündigt und im Anschluss allen Kundinnen und Kunden mit einem Informationsschreiben erläutert.

Ziel der Umbenennung ist, Verwechslungen mit zukünftig von der Generali in Deutschland angebotenen Lebensversicherungsprodukten und daraus resultierende mögliche Irritationen zu vermeiden. Das Kundenservice-Team, das den Bestand bereits in der Vergangenheit betreut hat, ist auch weiterhin für die Kunden da.

Wichtig: Alle Verträge werden zu unveränderten Bedingungen fortgeführt.

Die Kontaktdaten der Proxalto Lebensversicherung und des Kunden-Service-Centers finden Sie hier.

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Teil einer starken Gruppe 

Die Proxalto Lebensversicherung gehört seit Ende April 2019 zur Viridium Versicherungsgruppe. Diese hat sich darauf spezialisiert, bestehende Lebensversicherungsbestände langfristig fortzuführen: auf Grundlage aller gesetzlichen und vertraglichen Regelungen – über die gesamte Laufzeit der Verträge.

Auf diese Weise werden die Kunden gegen die negativen Folgen, die sich aus dem Abrieb eines für das Neugeschäft geschlossenen Bestands normalerweise zwangsläufig ergeben – nämlich anteilig steigenden Kosten pro Police – zuverlässig immunisiert. Zum anderen führt die dauerhafte Kostensenkung – nach Maßgabe der Mindestzuführungsverordnung – bei entsprechender wirtschaftlicher Entwicklung der jeweiligen Gesellschaft zu Vorteilen bei der Zuführung zur Rückstellung für Beitragsrückerstattung (RfB) und damit auch bei der Überschussbeteiligung.

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Proxalto Lebensversicherung AG

20083 Hamburg

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