Kundenservice
Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Online-Services und Download-Formulare rund um Ihren Vertrag. Egal, ob Sie beispielsweise Ihre persönlichen Daten ändern, eine Vertragsauskunft einholen oder einen Freistellungsauftrag ausfüllen möchten – all dies können Sie hier schnell, unkompliziert und vor allem sicher erledigen. Und sollten Sie einmal nicht fündig werden, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.
Wir haben eine vollständige Modernisierung der IT-Plattform für 2,2 Millionen Verträge durchgeführt, um auch in der Zukunft einen verlässlichen Service in Ihrem Interesse bieten zu können. Mittlerweile ist die Umstellung abgeschlossen.
Sollte es unerwartet zu Einschränkungen kommen, bitten wir Sie hier mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir werden uns umgehend um Ihren Fall kümmern.
Ihre Proxalto Lebensversicherung
Online Services
FAQs
Sie haben nicht gefunden wonach Sie suchen oder benötigen weitere Informationen?
Dann schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.
Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch:
T.: +49 40 219 951 900
Montag - Freitag (08:00 Uhr - 18:00 Uhr)
Formular Download
Private Altersvorsorge
- Änderung des Bezugsrecht Format: PDF Größe: 199 KB
- Freistellung Kapitalerträge Format: PDF Größe: 363 KB
- Identifizierung gem. GWG Format: PDF Größe: 255 KB
- Verlusterklärung Versicherungsschein Format: PDF Größe: 199 KB
- Auszahlungsverfügung Format: PDF Größe: 26 KB
Betriebliche Altersversorgung
- Änderungsmeldung Direktversicherung Format: PDF Größe: 244 KB
- Entgeltumwandlung Direktversicherung Format: PDF Größe: 271 KB
- Identifizierung jur. Person gem. GWG Format: PDF Größe: 292 KB
Riester Rente
Festsetzungsantrag
Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn
- Sie für ein oder mehrere Beitragsjahre keine Altersvorsorgezulage erhalten haben;
- die ZfA die Altersvorsorgezulage zurückgefordert hat;
- Sie mit der Höhe der gezahlten Zulage nicht einverstanden sind.
- Festsetzungsantrag Format: PDF Größe: 221 KB
- Festsetzungsantrag Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Festsetzungsantrag Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage A Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage B Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage C Format: PDF Größe: 1 MB
- Erläuterungen Anlage D (Kind) Format: PDF Größe: 1 MB
Zulagenantrag
- Antrag auf Altersvorsorgezulage 2022 Format: PDF Größe: 419 KB
- Zulagenantrag Ergänzungsbogen Kinderzulage 2022 Format: PDF Größe: 2 MB
- Erläuterung Zulagenantrag 2022 Format: PDF Größe: 1 MB
Leistungsanträge
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Selbständige/Freiberufler Format: PDF Größe: 259 KB
- Leistungsantrag Pflegebedürftigkeit Format: PDF Größe: 168 KB
- Leistungsantrag Berufsunfähigkeit für Angestellte/Beamte Format: PDF Größe: 245 KB
- Leistungsantrag Erwerbsunfähigkeit Format: PDF Größe: 213 KB
