Kundenservice

Auf dieser Seite finden Sie verschiedene Online-Services und Download-Formulare rund um Ihren Vertrag. Egal, ob Sie beispielsweise Ihre persönlichen Daten ändern, eine Vertragsauskunft einholen oder einen Freistellungsauftrag ausfüllen möchten – all dies können Sie hier schnell, unkompliziert und vor allem sicher erledigen. Und sollten Sie einmal nicht fündig werden, hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne weiter.

Online Services

Änderungen und Auskünfte

Umzugsmeldung

Bankverbindung ändern

SEPA-Lastschriftmandat erteilen

Namensänderung

Widerspruch zur dynamischen Erhöhung

Berufsunfähigkeit (BU) Leistung beantragen

Vertragsauskunft

Beitragsbescheinigung

Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

Sie haben nicht gefunden, was Sie suchen, oder benötigen weitere Informationen?

Dann schreiben Sie uns über unser Kontaktformular.

Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch:

T.: +49 40 219 951 900

Formular Download

Private Altersvorsorge

Änderung des Bezugsrecht Format: PDF Größe: 199 KB
Freistellung Kapitalerträge Format: PDF Größe: 363 KB
Identifizierung gem. GWG Format: PDF Größe: 255 KB
Verlusterklärung Versicherungsschein Format: PDF Größe: 199 KB
Auszahlungsverfügung Format: PDF Größe: 26 KB

Betriebliche Altersversorgung

Änderungsmeldung Direktversicherung Format: PDF Größe: 244 KB
Entgeltumwandlung Direktversicherung Format: PDF Größe: 271 KB
Identifizierung jur. Person gem. GWG Format: PDF Größe: 292 KB

Riester Rente

Festsetzungsantrag

Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn

Sie für ein oder mehrere Beitragsjahre keine Altersvorsorgezulage erhalten haben;
die ZfA die Altersvorsorgezulage zurückgefordert hat;
Sie mit der Höhe der gezahlten Zulage nicht einverstanden sind.